洛陽魯威窯爐有限公司有完善的技術(shù)服務機構(gòu)，我們的工程技術(shù)人員可以為用戶提供各種有效的技術(shù)服務。
1、售后服務內(nèi)容：
①免費送貨、免費安裝、調(diào)試。
②設備免費保修期為一年，堅持長期售后服務。
③在保修期內(nèi)產(chǎn)品如因質(zhì)量問題而發(fā)生自然損壞不能正常使用時，我公司負責無償維修。
④產(chǎn)品售后實行終身跟蹤服務，隨時為客戶提供零部件及技術(shù)咨詢。
⑤我方在接到客戶設備出現(xiàn)故障通知后，屬產(chǎn)品保修期間出現(xiàn)故障的，保證在24小時內(nèi)做出響應，本省24小時、外省48小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場進行處理。
⑥設備安裝完畢后，現(xiàn)場為客戶免費培訓設備操作人員1-2名。
2、維修服務收費標準：
在保修期之內(nèi)免收維修服務費用，保修期外只收取元器件費用。
3、其它服務承諾：
①我公司保證向需方提供的設備是全新、完整、未使用過的。我公司將委派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行安裝調(diào)試。
②我公司將根據(jù)合同清單提供詳細的產(chǎn)品說明書、使用說明書。